Politique de Confidentialité

ezimovokabenterrox - Plateforme de Leadership Financier

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

ezimovokabenterrox s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de leadership financier accessible via ezimovokabenterrox.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements envers la protection de vos données.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de la plateforme ezimovokabenterrox, qu'ils soient des clients payants ou des visiteurs consultant notre contenu éducatif gratuit.

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en leadership financier et améliorer votre expérience utilisateur.

Données personnelles directes

  • Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, email)
  • Informations professionnelles et secteur d'activité
  • Données de paiement et informations de facturation
  • Préférences de formation et objectifs professionnels

Données techniques automatiques

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
  • Données de navigation et interactions avec la plateforme
  • Cookies et technologies de suivi similaires

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement ou lorsque vous interagissez avec notre plateforme. Aucune donnée n'est collectée à votre insu.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de formation en leadership financier et améliorer votre expérience d'apprentissage.

  • Personnalisation de votre parcours de formation et recommandations de contenu
  • Communication concernant vos cours, webinaires et mises à jour importantes
  • Traitement des paiements et gestion de votre abonnement
  • Support technique et assistance pédagogique personnalisée
  • Analyse des performances d'apprentissage et suivi des progrès
  • Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux contenus

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales externes ou pour du marketing agressif. Toute communication promotionnelle peut être désactivée à tout moment depuis votre compte.

4. Partage et Divulgation

ezimovokabenterrox ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas spécifiquement mentionnés ci-dessous.

Prestataires de services essentiels

Nous partageons certaines données avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services : hébergement sécurisé, traitement des paiements, services de messagerie éducative et support technique.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, la sécurité de nos utilisateurs ou l'intégrité de notre plateforme.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique de leurs services pour ezimovokabenterrox.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
  • Surveillance continue et détection d'intrusion automatisée
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation régulière de notre équipe aux meilleures pratiques de sécurité

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons de choisir des mots de passe forts et de ne jamais partager vos identifiants de connexion.

6. Vos Droits et Contrôle

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des outils simples et accessibles.

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez consulter, modifier ou corriger vos informations personnelles à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales et contractuelles. Nous procédons à la suppression dans un délai maximum de 30 jours.

Portabilité des données

Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert vers un autre service compatible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@ezimovokabenterrox.com en précisant votre demande. Nous répondons dans les 72 heures et traitons votre demande sous 30 jours maximum.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et personnaliser nos services selon vos préférences.

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
  • Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences et paramètres
  • Cookies analytiques : pour comprendre comment vous interagissez avec notre contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

8. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Durées de conservation

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de support : 3 ans après la résolution du dernier ticket
  • Données analytiques : 25 mois maximum sous forme anonymisée

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de façon sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Nous vous informons de toute modification importante par email et via une notification sur la plateforme. La version actualisée prend effet 30 jours après notification, sauf pour les modifications mineures qui s'appliquent immédiatement.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.

Adresse : 17-27 Boulevard Emile Zola La Pointe, 72000 Le Mans, France

Email : info@ezimovokabenterrox.com

Téléphone : +33685660179

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.